Het is een lijst waar geen enkel bedrijf op wil staan, en 's werelds grootste kabelbedrijf staat bovenaan - opnieuw. Volgens onderzoek van 24/7 Wall Street , het meest gehate bedrijf in Amerika is kabelgigant Comcast.

24/7 kreeg hun lijst door verschillende datasets samen te stellen: de American Consumer Satisfaction Index, verschillende werknemersreviews die op Glassdoor.com waren geplaatst en enquêtes die ze zelf hebben uitgevoerd.

waarom is smallville niet op netflix?

De kabeltelevisie-industrie staat niet per se bekend om de klantenservice, waarbij de branche het laagste gemiddelde in klantenservice op deze lijst krijgt. Maar Comcast was blijkbaar de slechtste van de slechtste, met een klanttevredenheidsscore die lager was dan het branchegemiddelde.

Comcast behaalde ook de laagste scores op verschillende andere gebieden: facturering, algehele prestaties, kosten voor de consument en betrouwbaarheid. Iets meer dan 55% van de respondenten gaf aan een negatieve klantervaring te hebben met Comcast, het op een na slechtste bedrijf van alle bedrijven op deze lijst.

Bank of America, farmaceutisch bedrijf Mylan, McDonald's en Wells Fargo Bank maakten de top 5 compleet, maar de dichtstbijzijnde mediabedrijven op deze lijst waren DISH Network op nummer 8 en Charter Communications op nummer 12.

Fox Sports Detroit plus livestream

Wat zegt dit ons? Dat mensen gewoon niet blij zijn met hun kabelbedrijf, en dat gevoel groeit al een tijdje. Misschien schatte Variety daarom dat kabeltelevisiebedrijven een $ 3 miljard daling omzet in de komende 10 jaar. Omdat mensen steeds ongelukkiger worden met kabel en omdat streamingopties eenvoudiger en goedkoper worden, is dit een trend die geen tekenen van vertraging vertoont.